Sähköinen yhteydenotto 24/7
Mehiläinen Länsi-Pohjan terveysasemilla ja hammashoitoloissa Kemissä, Torniossa ja Keminmaassa on otettu käyttöön sähköinen asiointipalvelu Klinik Access, minkä myötä hoitoon hakeutuminen onnistuu puhelimen sijaan nyt myös sähköisesti.
Sähköisen asioinnin kautta saat hoidettua
- kiireettömän ajanvarauksen,
- päivystyksellisen yhteydenoton,
- tuki- ja liikuntaelimistön vaivat,
- reseptin uusinnat,
- tutkimusten tulokset,
- ajanvarauksen peruuttamisen ja
- muut yhteydenottopyynnöt terveydenhuoltoon.
Ottamalla yhteyttä sähköisesti nopeutat asiasi hoitoa – ammattilainen käsittelee asiasi ja voit saada ajan tai jatkohoito-ohjeet myös tekstiviestitse. Sinulle soitetaan aiempaan tapaan tarvittaessa.
Terveysaseman puhelinpalvelu
Kemin terveysaseman puhelinpalvelussa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä ja sen kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset.
Voit hoitaa terveyteesi liittyviä asioita maksutta ympäri vuorokauden myös Digiklinikalla.
Sujuvimmin saat avun kiireellisissä asioissa soittamalla puhelinpalveluun aina ennen kuin tulet terveyskeskukseen.
Iltaisin ja viikonloppuisin äkilliset sairaudet ja tapaturmat hoidetaan sairaalan Akuuttiklinikalla.
Hätätilanteessa yhteydenotto hätänumeroon 112.
Palvelut
Vastaanotolla hoidetaan pitkäaikaissairauksien määräaikaiskontrollit, lakisääteiset lausunnot ja todistukset sekä muut selvitystä vaativat kiireettömät terveysongelmat.
Kiireellisissä tapauksissa suosittelemme aina soittamaan terveyskeskuksen numeroon ennen saapumista. Päiväpolilla hoidettavia kiireellisiä vaivoja ovat muun muassa pitkittynyt flunssa, kurkkukipu, poskiontelovaivat, silmäoireet, korvakipu, allergiaoireet, tuki- ja liikuntaelinvammat, virtsavaivat ja vatsavaivat.
Poikkeuksena muista vastaanottopalveluista:
- Diabeteshoitaja
puh. 016 860 4104, puhelinaika arkisin klo 8.00-12.00.
vastaanotto ajanvarauksella ma -pe klo 8-16, Valtakatu 6, 94100 Kemi - INR-hoitaja
puh. 040 352 1922, arkisin klo 8.00 – 16.00
(esim. Marevan-hoito, potilaiden INR, kontrollit, lääkehoidon seuranta) - Muistihoitaja
Yhteystiedot ja ajavarauksen ohjeistus Kemin kaupungin sivuilla.
Muistihoitajaan voi ottaa suoraan yhteyttä, jos on huolissaan omasta tai läheisen arkielämää haittaavasta muistin heikentymisestä. - Työttömien terveystarkastukset puh. 0400 227 335, Kaupungintalo, Valtakatu 26, 94100 Kemi
- Merenkulkijoiden terveydenhuolto
Kemin terveyskeskus, Kauppakatu 22, 94100 Kemi
Merimiestodistukset asuinpaikkakunnasta riippumatta, ajanvarauksella.
Ajanvaraus arkisin klo 8-16, puh. 016 259 705 - Ajan peruttaminen
Terveyskeskuksen vastaanoton lääkärille ja hoitajalle varatun ajan peruminen onnistuu soittamalla numeroon 016 860 4100 ja valitsemalla takaisinsoitosta 1, jonka jälkeen jätä ääniviestillä seuraavat tiedot: etu- ja sukunimi, syntymäaika ja peruutettava aika.
Yhteystiedot
Sauvosaaren terveysasema
Valtakatu 6
94100 Kemi
Auki arkisin klo 8.00 – 16.00
Kemin terveysaseman faksi: 016 259 776
Hoitotakuu ja T3-luku
Terveysasemien hoitoon pääsyn jonotusaikaa kuvataan T3-luvulla. Alla olevat T3-mittarit esittävät terveysaseman kolmannen vapaan kiireettömän lääkäri- ja hoitaja-ajan odotusajan kalenteripäivissä.
Lue lisää hoitotakuusta Sosiaali- ja terveysministeriön sivuilta.