Kemin terveysaseman vastaanottopalvelut

Digitaalinen asiointipalvelu

Voit asioida terveyteesi liittyvissä asioissa DigiLaphan alustalla. Alusta toimii sekä mobiilissa että verkkoselaimella.  Huomioithan, että digitaaliset asiointikanavat eivät sovellu hätätilanteisiin. Hätätilanteissa yhteydenotto hätänumeroon 112.

DigiLaphassa voit esimerkiksi:

  • keskustella chatissa ammattilaisen kanssa
  • lähettää palveluun viestin itsellesi sopivana aikana
  • täyttää lomakkeita ennen ammattilaisen vastaanottoa
  • asioida toisen henkilön puolesta luotettavasti. Puolesta asiointi onnistuu, mikäli olette huolehtineet valtuutukset kuntoon. Lisätietoa puolesta asiointiin löydät sivulta: https://lapha.fi/puolesta-asiointi

Digiyhteydenotto toimii vuorokauden ympäri jokaisena päivänä, yhteydenottopyyntöihin vastataan virka-aikoina.

Chat-yhteydenotto on avoinna seuraavasti:

  • maanantai 9-15
  • tiistai 8-15
  • keskiviikko 8-15
  • torstai 8-15
  • perjantai 8-14
  • arkipyhiä edeltävänä päivänä chat sulkeutuu klo 14 ja arkipyhien jälkeisenä ensimmäisenä arkipäivänä chat avautuu klo 9.

Ohjeita ja tukea digiasiointiin löydät sivuilta: https://lapha.fi/fi/digilapha

Ota yhteyttä DigiLaphassa

Terveysaseman puhelinpalvelu

Kemin terveysaseman puhelinpalvelussa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä ja sen kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset.

Voit hoitaa terveyteesi liittyviä asioita myös Digiklinikalla.

Sujuvimmin saat avun kiireellisissä asioissa soittamalla puhelinpalveluun aina ennen kuin tulet terveyskeskukseen.

Iltaisin ja viikonloppuisin äkilliset sairaudet ja tapaturmat hoidetaan sairaalan Akuuttiklinikalla.

Hätätilanteessa yhteydenotto hätänumeroon 112.

Palvelut

Vastaanotolla hoidetaan pitkäaikaissairauksien määräaikaiskontrollit, lakisääteiset lausunnot ja todistukset sekä muut selvitystä vaativat kiireettömät terveysongelmat.

Kiireellisissä tapauksissa suosittelemme aina soittamaan terveyskeskuksen numeroon ennen saapumista. Päiväpolilla hoidettavia kiireellisiä vaivoja ovat muun muassa pitkittynyt flunssa, kurkkukipu, poskiontelovaivat, silmäoireet, korvakipu, allergiaoireet, tuki- ja liikuntaelinvammat, virtsavaivat ja vatsavaivat.

Yhteystiedot

Kemin terveysasema
Valtakatu 6
94100 Kemi

Auki arkisin klo 8.00 – 16.00

Hoitotakuu ja T3-luku

Terveysasemien hoitoon pääsyn jonotusaikaa kuvataan T3-luvulla. Alla olevat T3-mittarit esittävät terveysaseman kolmannen vapaan kiireettömän lääkäri- ja hoitaja-ajan odotusajan kalenteripäivissä.

Lue lisää hoitotakuusta Sosiaali- ja terveysministeriön sivuilta.