Asiakastyytyväisyys

Pyydämme asiakkailtamme palautetta käynnin jälkeen. Palautteesta lasketaan kansainvälisesti käytetty suositteluindeksi (NPS). Mitä suurempi lukema, sitä tyytyväisemmät asiakkaat. Yli 50:n NPS-lukemaa voidaan pitää erittäin hyvänä tuloksena. Mittarin lukema perustuu noin 150 palautteeseen, joka on saatu viimeisten 7 päivän aikana.

 

Katso myös:

Mehiläinen Länsi-Pohja asiakaskokemus