Sähköinen yhteydenotto 24/7
Mehiläinen Länsi-Pohjan terveysasemilla ja hammashoitoloissa Kemissä, Torniossa ja Keminmaassa on otettu käyttöön sähköinen asiointipalvelu Klinik Access, minkä myötä hoitoon hakeutuminen onnistuu puhelimen sijaan nyt myös sähköisesti.
Sähköisen asioinnin kautta saat hoidettua
- kiireettömän ajanvarauksen,
- päivystyksellisen yhteydenoton,
- tuki- ja liikuntaelimistön vaivat,
- reseptin uusinnat,
- tutkimusten tulokset,
- ajanvarauksen peruuttamisen ja
- muut yhteydenottopyynnöt terveydenhuoltoon.
Ottamalla yhteyttä sähköisesti nopeutat asiasi hoitoa – ammattilainen käsittelee asiasi ja voit saada ajan tai jatkohoito-ohjeet myös tekstiviestitse. Sinulle soitetaan aiempaan tapaan tarvittaessa.
Terveysaseman puhelinpalvelu
Tornion terveysaseman puhelinpalvelussa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä ja sen kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset.
Voit hoitaa terveyteesi liittyviä asioita maksutta myös Digiklinikalla.
Sujuvimmin saat avun kiireellisissä asioissa soittamalla puhelinpalveluun aina ennen kuin tulet terveyskeskukseen.
Iltaisin ja viikonloppuisin äkilliset sairaudet ja tapaturmat hoidetaan sairaalan Akuuttiklinikalla.
Hätätilanteessa yhteydenotto hätänumeroon 112.
Palvelut
Vastaanotolla hoidetaan pitkäaikaissairauksien määräaikaiskontrollit, lakisääteiset lausunnot ja todistukset sekä muut selvitystä vaativat kiireettömät terveysongelmat.
Kiireellisissä tapauksissa suosittelemme aina soittamaan terveyskeskuksen numeroon ennen saapumista.
Yhteystiedot
Tornion terveyskeskus
Sairaalakatu 1
95400 Tornio
Neuvontapiste palvelee arkisin maanantaista keskiviikkoon klo 8.00–15.00 ja torstaista perjantaihin klo 8.00–13.00. Muistathan ottaa mukaan henkilöllisyystodistuksen tai Kela-kortin. Toisen henkilön puolesta asioidessa tulee potilastietojärjestelmässä olla kirjattuna lupa puolesta asiointiin tai valtakirja mukana.
- Ajanvaraus
puh: 016 860 4220. Takaisinsoitto palvelee klo 8-16. - Diabeteshoitajat
puh: 0404804877. Soittoajat ma, ti ja to klo 8-12, ja Pe klo 8-10. Puhelut rekisteröityvät klo 8-12 välisenä aikana ja takaisinsoitot tapahtuvat klo 12 jälkeen. Tilapäisistä suluista ilmoitetaan puhelun alussa. - Fysioterapia
puh: 050 597 2009 - Hammashoitola
puh: 016 860 4221, takaisinsoittoautomaatti (8-16) - Laboratorio
Ajat voi varata joko osoitteesta nordlab.fi tai puhelimitse 020 619 80 19 (arkisin 7-18)
Lue lisää hoitotakuusta Sosiaali- ja terveysministeriön sivuilta.