Sairaalan palvelupisteet Potilaille ja läheisille Hoitoon pääsy ja hoitotakuu Perusterveydenhuollon hoitoon pääsy Suun terveydenhuollon hoitoon pääsy Erikoissairaanhoidon hoitoon pääsy Ajan peruminen Sairaalaan saapuminen Potilaana sairaalassa Sairaalan palvelupisteet Kotiutus ja jatkohoito Asiakasmaksut Valinnanvapaus Hoidon laatu ja turvallisuus Omavalvonta Potilas- ja sosiaaliasiavastaava Tiedonsaantioikeus Asiakaskokemuksen mittaaminen Laatumittarit Länsi-Pohjan sairaalasta löytyvät neuvontapiste ja kahvio. Neuvonta/vaihde Pääaulassa olevasta neuvontapisteestä voit kysyä tietoa esimerkiksi poliklinikoiden sijainnista tai ohjeita sairaalassa liikkumiseen. Neuvonta on avoinna ma-to 7.30-15.30 ja pe 7.30-15. Puhelinnumero 016 243 111 Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut ja -laskutus Kysyttävää asiakasmaksuista tai maksukatosta? Lisätietoja ja yhteystiedot löydät osoitteesta Lapha.fi Kahvio Kahvio sijaitsee sairaalan ensimmäisessä kerroksessa. Kahvio on avoinna ma – pe klo 8.00 – 16 ja viikonloppuisin, sekä arkipyhät suljettu. Puhelin 040 648 4615