Sairaalan palvelupisteet Potilaille ja läheisille Hoitoon pääsy ja hoitotakuu Perusterveydenhuollon hoitoon pääsy Suun terveydenhuollon hoitoon pääsy Erikoissairaanhoidon hoitoon pääsy Ajan peruminen Sairaalaan saapuminen Potilaana sairaalassa Potilasohjeet Sairaalan palvelupisteet Kotiutus ja jatkohoito Hoidon laatu ja turvallisuus Potilas- ja sosiaaliasiavastaava Tiedonsaantioikeus Asiakasmaksut Asiakaskokemuksen mittaaminen Laatumittarit Valinnanvapaus Omavalvonta Länsi-Pohjan keskussairaalasta löytyvät neuvontapiste, potilastoimisto ja kahvio. Neuvonta/vaihde Pääaulassa olevasta neuvontapisteestä voit kysyä tietoa esimerkiksi poliklinikoiden sijainnista tai ohjeita sairaalassa liikkumiseen. Neuvonta on avoinna ma-to 7.30-15.30 ja pe 7.30-15. Puhelinnumero 016 243 111 Potilastoimisto Potilastoimisto sijaitsee sairaalan ensimmäisessä kerroksessa pääaulasta vasemmalle. Asiakaspalvelu avoinna ma–pe klo 7.00–14.30. Kysyttävää asiakasmaksuista? Lisätietoja ja yhteystiedot löydät osoitteesta Lapha.fi Kahvio Kahvio sijaitsee sairaalan ensimmäisessä kerroksessa. Kahvio on avoinna ma – pe klo 8.00 – 16 ja viikonloppuisin, sekä arkipyhät suljettu. Puhelin 040 648 4615